Le 5 février, on arrive au onzième jour du Chunyun (saison touristique en période de la Fête du Printemps). La gare ferroviaire de Shanghai reste bondée de passagers avec un flux constant. Pour faire face aux inconvénients causés par les conditions météorologiques difficiles de grande envergure, la gare ferroviaire a mis en place plusieurs mesures de service pour assurer la sécurité et le confort des voyageurs.

Ces derniers jours, certains trains entrant et sortant de la gare ferroviaire de Shanghai ont été retardés ou annulés, influencé par les conditions météorologiques de froid, pluie, neige et gel. La gare ferroviaire de Shanghai surveille de près la météo et diffuse rapidement les informations sur les retards et les annulations de trains via son compte officiel sur Weibo, les annonces dans la gare et les écrans électroniques. De plus, elle communique également ces informations via la plateforme d’alerte rapide des situations d’urgence de la ville de Shanghai.

Les cadres et le personnel de la gare ferroviaire de Shanghai ont formé une équipe d’intervention pour assurer une circulation fluide et sécurisée dans les zones les plus fréquentées, telles que les ascenseurs, les quais et les passages des voyageurs. Le service de billetterie a adapté dynamiquement les fonctions des guichets pour faciliter les remboursements et les changements de billets pour les passagers. Le service des équipements a renforcé la maintenance des installations telles que l’éclairage, la climatisation, l’eau potable et les systèmes de lutte contre l’incendie. De plus, chaque zone de la gare renforce sa coordination avec les autorités locales et, en fonction du flux de passagers, demande une extension des horaires de fonctionnement des transports en commun tels que le métro, les bus et les taxis.

Selon les statistiques, pendant les dix premiers jours du Chunyun, la gare ferroviaire de Shanghai a déjà transporté 4,7162 millions de passagers, avec une moyenne quotidienne de 471 600 passagers. Le 5 février, la gare ferroviaire prévoyait de transporter 518 000 passagers, dont 166 000 pour la gare de Shanghai, 64 000 pour la gare de Shanghai-Sud et 288 000 pour la gare de Shanghai Hongqiao. Pour répondre au mieux aux besoins de déplacement des voyageurs, la gare ferroviaire de Shanghai a ajouté 78 trains supplémentaires à destination de l’Anhui, du Sichuan, du Chongqing et de Xuzhou pour cette journée. De plus, de minuit à 5 heures le 6 février, 87 trains supplémentaires de nuit seront mis en service.